Lewati ke konten
bikin akses informasi jadi super cepat. Orang sekarang bisa bandingkan harga, baca review, atau beli barang dalam hitungan detik. Menurut McKinsey, 75% konsumen mencoba merek baru karena kenyamanan atau pengalaman belanja yang lebih baik. Kedua, faktor ekonomi kayak inflasi atau resesi bikin orang ... feed media sosial. Loyalitas merek juga kena imbas. Dengan banyaknya pilihan dan diskonan di marketplace, konsumen gampang banget pindah merek. Accenture nemuin 66% pelanggan lebih milih brand yang bisa kasih pengalaman personalisasi. Tapi digitalisasi nggak cuma soal kemudahan—ada efek
Beffeet