Lewati ke konten
kepuasan pelanggan, tetapi juga bisa meningkatkan penjualan dan keuntungan.Komunikasi yang baik juga dapat menjadi alat penting untuk meredam keluhan dan masalah yang mungkin timbul. Ketika pelanggan merasa bahwa masalah mereka ditangani dengan cepat dan profesional, mereka akan merasa lebih puas ... diabaikan, mereka akan cepat beralih ke pesaing yang lebih responsif. Pastikan untuk selalu menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional. "Kesalahan umum: tidak mendengarkan, tidak responsif, tidak konsisten, dan bahasa kaku." Kesalahan lainnya adalah tidak konsisten
Beffeet