mendengarkan pelanggan

Strategi Efektif Dalam Komunikasi Pelanggan

komunikasi dengan pelanggan dimulai dengan mendengarkan mereka dengan baik. Pelanggan ingin merasa didengar dan dihargai, jadi pastikan untuk memberikan perhatian penuh saat mereka berbicara. Gunakan feedback mereka sebagai panduan untuk meningkatkan produk atau layanan yang Anda tawarkan.Selain ... mendengarkan, penting juga untuk responsif terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan. Waktu respons yang cepat menunjukkan bahwa bisnis Anda peduli dan siap membantu. Gunakan berbagai saluran komunikasi seperti email, telepon, dan media sosial untuk memastikan pelanggan bisa dengan mudah