Lewati ke konten
diabaikan, mereka akan cepat beralih ke pesaing yang lebih responsif. Pastikan untuk selalu menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional. "Kesalahan umum: tidak mendengarkan, tidak responsif, tidak konsisten, dan bahasa kaku." Kesalahan lainnya adalah tidak konsisten ... teknis atau formal bisa membuat komunikasi terasa kaku dan tidak ramah. Pelanggan lebih suka berinteraksi dengan bisnis yang menggunakan bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti. Cobalah untuk selalu menyampaikan pesan dengan cara yang santai dan ramah.Studi Kasus Keberhasilan Komunikasi